マンションの人は管理会社に相談を!

東京都中野区在住・メルさん(女性・20代後半)のアンテナ工事体験談

工事の概要 TVが映らなくなったのでその改善工事
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テレビが突然映らなくなって…

昨日まで映っていたテレビが突然映らなくなってしまったので工事の依頼をしました
テレビ自体に故障等はなく、ほぼ新品だったのでアンテナに何らかの支障があると考えました。

自身でもテレビの設定等何度も調整しましたが改善できませんでした。
また、完全に映らなくなる前から、時々テレビがアウトしたり数秒フリーズしてしまうことが度々あったのでこれを機にアンテナを修繕していただくことにしました

私はマンションに住んでおりましたが、隣の部屋からはテレビの音が聞こえていましたのでなかなかアンテナの故障だとは気づかず工事まで時間がかかってしまいました。

まずはマンションの管理人に連絡

正直、テレビのアンテナを修理していただける工事業者が思い浮かばず、まずはマンションの管理人に連絡しました
一番身近でスピーディーに対応していただけるのは管理会社だと思ったからです。

同棲している彼もテレビっ子のため、早めの修繕を求めていました。
ネットが主流となってきてはいますが、朝のニュースや帰宅後のテレビタイムは現代人にとって大切な時間です。

加えて、仕事で日中家にいないことが多いので、不在でも対応していただけることを重視しました。
テレビのアンテナのためだけに仕事は休めないので、この点対応して頂けたのは助かりました。

不在時対応してもらったが安心感があった

私たちの場合、外のアンテナに問題があることはわかっていたので不在時に対応していただきました。
業者の方や工事の手間はわかりませんでしたが、その日のうちにきちんと業者の方から工事済みと現状をお伺いする連絡がきました。

電話での対応も、遅い時間でしたが感じがよく柔らかい口調の男性で特に問題もありませんでした。
アンテナの方も風や何らかの理由で異常に傾いていただけのようでした。

その辺もきちんと理由をフィードバックしていただいたので安心感もありました。
実際にお会いしませんでしたが今後何かありましたらまたお任せしたいと思います。

立ち合い不要でスピーディーな対応!

満足した点は、管理会社から依頼を受けてからスピーディーな対応をして頂けたことです。

意外だった点でもありますが、立ち合いが必要なかったことです。
アンテナ工事のために仕事を休む訳にはいかず、けれども立ち合いが必要だと思い込んでいましたので、意外でしたが非常に助かりました。
この点は満足しております。

不満だった点は、業者さまに問題はありませんが管理会社へ連絡してから実際に業者の方に連絡が取れるまで数日かかってしまったことです。
仕方ないことではありますが管理会社の方でスピーディーな対応をしていただけるともっと早くアンテナの修繕ができたと思います。

管理会社に相談するのがお勧め!

アンテナが調子悪いとテレビも見れずイライラすることも多々あると思います。
マンションやアパートに住んでいる方は管理会社へすぐにご相談することをお勧めします

ただ、管理会社によってはなかなか動いてくれないこともあると思います。
そういった場合はお住いの地域でこういった修繕に対応していただける業者を見つけた方が早いかもしれません。

個人的には業者の方のほうが気さくで小回りが利くので直接依頼する方が良いかもしれません

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